Бонусная программа «Горздрав»


Сеть аптек Горздрав создала специальную систему лояльности для своих постоянных клиентов, благодаря этому можно экономить на приобретении медикаментов. Программа позволяет накапливать баллы, при совершении покупок и участвовать в специальных акциях и предложениях.

Как ставить клиентом клуба Горздрав?

Чтобы стать постоянным пользователем системы лояльности Горздрав, стоит оформить дисконтную карту, она позволяет после каждой покупки копить баллы, которыми потом можно оплачивать товары.

Чтобы приобрести дисконт, будущий владелец, должен в одном чеке потратить шестьсот рублей, и тогда кассир бесплатно предоставит карту.

Клиент, у которого есть в наличие социальная или пенсионная карта, предъявив их получит дисконт бесплатно.

Дисконт невозможно получить через Интернет-страницу аптеки.

Где использовать бонусную карту Горздрав?

Бонусную карточку есть возможность использовать по всей России, в таких аптеках-партнерах как:

Горздрав,
Норма,
Желаем здоровья,
Солнышко,
Фармадар.

Как сделать карточку активной?

Это стоит сделать на Интернет-странице компании в разделе «Личный кабинет», через кнопку «Привязать карту», в разделе «Мой профиль».
registraciya-karti
Стоит помнить, что нужно указывать только правдивые данные, так как в случае утери карты, ее невозможно будет восстановить, а также невозможно будет пользоваться системой лояльности в полной ее мере.
kontaktnaya-informaciya
Для того чтобы попасть в личный кабинет необходимо указать персональные данные (фамилию, имя, отчество, номер сотового, и e-mail адрес), а также сгенерировать пароль для дальнейшего входа в аккаунт.
lichniye-dannie
Также можно активировать карту, позвонив оператору горячей линии, по номеру +7 499 653 62 77, для этого сотруднику службы стоит сообщить номер сотового, на который придёт код подтверждения.

К телефонному номеру можно привязать только одну карту.



Если карта не будет активирована, рассчитываться баллами за товары будет нельзя, но они в любом случае будут накапливаться.

Привилегии «Личного кабинета»

vhod-v- lichniy- kabinet
Зайдя на Интернет-страницу Горздрава можно:

• Зарегистрировать и активировать полученную карту,
• Проверить сумму накопившихся бонусов,
• Поменять персональную информацию,
• Приобретать лекарства через Интернет,
• Посмотреть историю приобретённых товаров и изменить пароль для входа, в случае необходимости,
• Пользоваться специальной картой, для поиска ближайшей аптеки.

По какой системе начисляются бонусы?

Перед совершением оплаты за медикаменты карточку стоит предоставить работнику аптеки, иначе баллы не будут начислены.

Забыв карточку дома нужно сообщить аптекарю, номер мобильного телефона и бонусы будут зачислены.

Приобретая лекарственные препараты, на карту ляжет до 7 процентов от стоимости товара. Если на покупаемую категорию медикаментов или другой продукции, скидка заложена в цену, бонусы будут начислены за вычетом части скидки.

Для получения максимального процента скидки нужно приобрести специальные промо-товары.

Если при совершении покупок, покупатель будет приобретать только медикаменты, на карту будет накапливаться только 1 процент от суммы покупки.

При покупке товаров и использовании бонусной карты, скидка может предоставляться только в пределах одной акции.

Баллы начисляются даже при покупке товаров через Интернет-магазин.

На разные группы товаров будет предоставлен разный процент скидки, например:

• При покупке медикаментов на карту зачислится 1 процент от стоимости.
• При приобретении косметических средств, минеральной воды, различного вида пищевых добавок и оптики, скидка составит – 2 процента.
• При покупке товаров собственного изготовления – 3 процента.
• 7 процентов за «промо-товары».

Скидка может предоставляться по таким картам как:

Карта Москвича,
S7 Priority,
Другая бонусная система.

Как оплачивать товары бонусами?

1 балл = 1 рублю.

Перед тем как потратить бонусы покупателю нужно активировать карту, иначе бонусы невозможно будет потратить.

Для того чтобы заплатить за медикаменты накопленной суммой баллов, придётся заплатить минимум 1 рубль, то есть до 99% от суммы товаров можно приобрести за накопленные баллы.

Если на бонусной карте будет недостаточно средств для оплаты всей покупки, оставшуюся часть можно оплатить наличными или с помощью кредитной карты.

Баллами нельзя оплатить покупки в Интернет-магазине, приобрести медикаменты для больниц и купить товары, которые состоят в списке «Жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов».

Компания Горздрав ценит каждого своего клиента, поэтому в День Рождение она дарит 100 баллов на бонусную карту, которые можно потратить на протяжении двух недель после зачисления, по истечению этого срока баллы сгорают.

Для чего нужны неактивные бонусы?

В сети аптек Горздрав для своих постоянных покупателей часто проводят специальные акции, они проходят в определенный компанией срок, и для этой системы разработали «неактивные бонусы». Этот вид баллов накапливается в пределах одной конкретной акции, при которой можно потратить неактивные бонусы.

Для того чтобы узнать какая именно акция на данный момент действует в сети аптек, покупателю стоит посетить сайт компании и в разделе «Акции» прочитать всю информацию о действующих предложениях. Ещё получить информацию о бонусных программах можно позвонив по номеру телефона горячей линии и оператор предоставит всю нужную информацию.
vse-akcii-gorzdrav

Что делать если карта была утеряна или повреждена?

В этом случае необходимо позвонить оператору, сообщив номер телефона на который она была зарегистрирована, сотрудник компании ее заблокирует и затем следует обратиться в аптеку, совершив покупку на шестьсот рублей одним чеком, после чего кассир выдаст новую карту. Когда покупатель ее заберёт, опять придётся звонить оператору, чтобы тот перечислил все накопленные баллы со старой карты.

Если же по каким-то причинам карта была заблокирована, позвонив оператору и ответив на все заданные вопросы, ее можно восстановить. Также все накопленные бонусы на старой карте будут зачислены на вновь приобретённую. Поэтому стоит всегда указывать только достоверную информацию.

Как узнать количество накопившихся баллов на карте?

Для того чтобы проверить, сколько баллов на карте накопилось после совершенных покупок, покупатель должен посетить сайт компании, где надо заполнить необходимые поля, ввести серийный номер карты и личный номер телефона. После заполнения формы на экране появится баланс по запрашиваемой бонусной карте.
proverit-balans

Отзывы постоянных покупателей сети аптек Горздрав

Пользователи бонусной системы считают, что главным преимуществом пользования картой является то, что она выдаётся бесплатно. Но также, по их мнению, предоставляемая скидка для зачисления бонусов слишком мала. Кроме того, преимуществом карты, по мнению, покупателей, является то, что ее можно восстановить в случае утери.