Как проверить баланс социальной карты?

Как проверить баланс социальной карты?
Как проверить баланс социальной карты?

Социальная карта является незаменимым помощником жителей столицы — учеников, пенсионеров и студентов, работающих граждан.

Карту можно использовать для оплаты покупок в магазине, перечисление средств за коммунальные платежи, совершать онлайн-шопинг.

Для ее эффективного применения нужно знать все способы проверки баланса, чтобы своевременно пополнять и получать скидки и бонусы, которые предусмотрены каждому ее владельцу.

Эмитентом карты является банк ВТБ и Банк Москвы.

Категории пользователей карты

В зависимости от потребностей каждой льготной категории граждан предусмотрены различные услугам по льготным ценам, запись на прием к врачу, способ получения дотаций.

Карту могут получить отдельные категории людей:

  • инвалиды;
  • ветераны;
  • сотрудники МВД и Министерства обороны;
  • члены многодетных семей;
  • доноры;
  • женщины в положении;
  • ученики среднеспециальных, средних и высших учебных заведений;
  • пенсионеры.

СМС-проверка баланса

Информирование клиентов производится при подключении услуги в момент оформления договора карты или в процессе ее использования.

Пенсионерам стоимость услуги составляет 0 рублей, другим категориям нужно уточнить стоимость при оформлении, так как она может меняться.

Для подключения СМС-сообщений нужно позвонить по номеру горячей линии и сообщить оператору о своем желании:

  • Если карты выпущена ВТБ — 8-495-539-55-55;
  • Получена в Банке Москвы 8-800-200-23-22 или 8-495-728-77-88.

После идентификации оператор произведет активацию смс-сообщений. Информирование клиентов происходит после каждой операции. Сообщение будет содержать сумму покупки или перевода и остаток средств.

Банкоматы и терминалы

Проверить баланс можно в любом банкомате, который работает с платежной системой МИР.

В устройствах банка ВТБ и ВТБ24 Банка Москвы информация предоставляется без комиссии, в других – за плату, размер которой устанавливается кредитными учреждениями самостоятельно.

Для получения сведений о балансе нужно:

  1. Вставить карту в приемник банкомата или терминала.
  2. Ввести пин-код.
  3. Из предложенных действий выбрать команду «Остаток по карте».
  4. Указать вид валюты, чтобы корректно показать информацию.
  5. Способ вывода суммы доступен на экран или печать чека.

Это стандартные шаги в банкоматах эмитента, при обращении в устройства самообслуживания других учреждений возможно порядок будет изменен или добавится действие, в зависимости от интерфейса устройства.

Поддержка клиентов по горячей линии

Любой человек может обратиться с 8.00 до 20.00 по номеру 8-495-539-55-55.

Оператор задаст несколько вопросов для идентификации и попросит назвать:

  • фамилию, имя и отчество;
  • паспортные данные.

Если данные не будут предоставлены, информацию по карте получить нельзя, так как она является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам.



Интернет-банкинг и мобильные приложения

При наличии постоянного доступа в интернет и мобильности каждого из нас, привычным становится проведение операций дистанционно. Такой способ обеспечивает оперативность и своевременный контроль за своими деньгами.

Все владельцы социальной карты могут проверить состояние счета в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения.

Для регистрации в инетрнет-банкинге нужно обратиться в отделение банка. В МФЦ, которые выдают социальные карты часто есть их представительства или точки продаж.

Специалисту нужно представить:

  1. Паспорт.
  2. Социальную карту.
  3. Договор обслуживания специального карточного счета (не является обязательным документом).

Специалист после визуальной проверки подлинности документов выдаст логин и пароль, объяснит как первый раз активировать личный кабинет.

На сайте зайти в систему ВТБ-Онлайн. Вход обозначен красной кнопкой в левом верхнем углу экрана.

Главная страница сайта
Главная страница сайта

Заполнить поля с логином и паролем.

Поле для ввода данных
Поле для ввода данных

В разделе «Карты» выбрать интересующий пластик.

Клиенту будет доступна информация по карте, ее баланс и выписка с последними операциями, при желании можно посмотреть данные за любой интересующий период. В мобильном приложении принцип работы с картой аналогичный.

Кэшбэк — как способ пополнения баланса

С 1 января 2018 года банком была разработана программа вознаграждения для клиентов-держателей. Для контроля за начислениями достаточно оформит регистрацию на сайте.

На главной странице сайта нажмите кнопку «Регистрация».

Регистрация кэшбэк
Регистрация кэшбэк

В новом окне заполните имя и фамилию, укажите номер телефона и придумайте пароль. Для подтверждения регистрации нужно будет ввести код, который придет в смс-сообщении.

Анкета клиента
Анкета клиента

В личном кабинете заполните данные карты: номер и срок ее действия. Все начисления за покупки контролируйте в разделе с аналогичным названием.

Способы пополнения баланса

Для внесения денег на карту можно использовать следующие способы:

  1. Перевести средства между картами в одном банке через дистанционные сервисы или менеджера в отделении.
  2. Платежным поручением из любого банка по реквизитам, указанным в договоре.
  3. В банкомате с функцией внесения наличных. Полный перечень банкоматов ВТБ расположен на сайте. Достаточно выбрать нужную функцию и получить список.
Пример выбора банкоматов
Пример выбора банкоматов
  1. Через кассу банка при наличии паспорта и карты.
  2. В любом отделении почты России.
  3. Написать заявление в Пенсионный фонд и Фонд социального обеспечения о перечислении выплат и компенсаций на карты.

Важно помнить, что перевод из другого банка может занимать до 5 рабочих дней и за услугу будет начислена комиссия.

Пополнять карту может третье лицо при наличии у него номера карты, который состоит из 16-ти знаков, что очень удобно при наличии аналогичных карт у детей, которые являются школьниками и студентами.

Баланс социальной карты студента

Для студентов предусмотрено два типа баланса:

  1. Транспортный – учитываете количество льготных поездок.
  2. Банковский – сумма на счете.

Транспортный баланс можно проверить у оператора в любой кассе ГУП «Мосгортранс» или на вокзале.

В метрополитене или монорельсе расположены валидаторы, к которым приложив карту можно узнать период действия льготного проезда.

Банковский баланс проверяется в любом банкомате (в некоторых из них может взиматься комиссия), в кассах банка-эмитента, через личный кабинет интернет или мобильного сервиса.

Способ пополнения деньгами для студента не отличается от стандартной карты, трудоспособного гражданина ли пенсионера. Исключение составляет порядок внесения средств для льготного проезда.

Для получения скидки нужно пополнять сразу счет транспортной компании одним из способов:

  • касса метрополитена;
  • ГУП Мосгортранс;
  • оплата в пригородных поездах.

Тарифы на проезд «Тройка» и «Стрелка» не являются льготными для студентов, поэтому стоимость их проезда оплачивается с банковского счета.

До внесения денег и записи информации на карту студент должен показать кассиру студенческий билет, карту и сказать, какой тип проезда ему нужен.