Клубная карта Киномакс


Киномакс – это современная сеть кинотеатров, находящаяся в двадцати трех регионах России.

Для того чтобы экономить на просмотрах фильмов, фирма Киномакс создала уникальную программу лояльности для своих постоянных посетителей «Мультикарта». Каждый владелец карты может накапливать бонусы и тем самым экономить на посещении киносеансов.

Как стать владельцем карты Киномакс

Владельцем карты может стать любой человек, достигший 14-ти летнего возраста и проживающий на территории России, для того чтобы приобрести карту стоит обратиться в ближайший кинотеатр и купить ее на кассе, оплатив всего сто пятьдесят рублей, после того, как карта будет активирована, эти деньги лягут на ее счет.

Что необходимо сделать, чтобы активировать карту?

Для того, чтобы пользоваться всеми преимуществами данной карты, ее стоит активировать. Владелец карты должен зайти на официальный сайт компании https://kinomax.ru/, нажать кнопку «Личный кабинет» и заполнить анкету, ввести свои личные данные (фамилию, имя, отчество, контактный телефона и e-mail, ввести город) и сгенерировать пароль. Когда все поля будут заполнены, на e-mail поступит письмо со ссылкой на подтверждении регистрации, пройдя по которой регистрация будет завершена.
Registraciya-karti
После того как владелец карты оформил регистрацию в личном кабинете, необходимо привязать полученную в кассе кинотеатра карту. Для этого в разделе «Личный кабинет» нужно найти ссылку «Мультикарта», перейдя по которой необходимо ввести серийный номер карты и код, который находится на обратной стороне пластика, после чего нажать на кнопку «Привязать», таким образом, карта будет привязана к личным данным. Карта станет активна в течение суток, после чего на нее сразу поступят сто пятьдесят баллов.
Kinomaks-privyazat-kartu
Если у владельца карты нет возможности зарегистрировать карту онлайн, он может попросить у кассира анкету и в кинотеатре заполнить ее, указав все свои персональные данные.



Последний вариант регистрации карты – через мобильное приложение, для этого пользователь должен его загрузить на свой мобильный телефон. После чего заполнить несложную анкету или зарегистрироваться через социальные сети.

По какой системе начисляются баллы на бонусную карту?

Накапливание бонусом происходит по такой схеме:

Как только посетитель кинотеатра приобрел карту, на ней будет минимальный процент скидки – 5%, и с первой же покупки билетов бонусы ляжаться на счет. После того как на пластике сумма балов составит – 600, процент скидки вырастет до 10. И самый высокий процент, который можно получить – это 15, для этого на карте должно накопиться 1800 баллов.
KinoMaks-bonusi
Для того чтобы процент скидки не изменялся, в течение года нужно подтверждать карту, совершая покупку более чем на 1800 рублей, если на карте была пятнадцати процентная скидка.

В День Рождение клиента, компания Киномакс начисляет особые баллы, которые нужно использовать в течение десяти дней после зачисления.

Как использовать накопленные баллы?

1 балл равен 1 рублю.

Для того чтобы рассчитаться баллами за приобретение билетов, для начала стоит предъявить карту кассиру и сообщить о своем намерении рассчитаться бонусами.

Билеты можно приобретать через официальный сайт кинотеатра, при такой покупке баллы так же будут начислены, для этого стоит ввести серийный номер карты в специальном поле.

Кроме того, баллами можно рассчитываться в кафе, ресторанах и пиццериях от сети Киномакс.

Существуют некоторые ограничения в накоплении баллов, за один день владелец карты может получить ограниченное количество балов, а именно если скидка — пять процентов, он может получить бонусы только от трех приобретенных билетов, если 10% — то с 4, а если 15% — то с 5 оплаченных билетов.

Преимущества «Личного кабинета»

Для того чтобы попасть в «Личный кабинет», на официальном сайте компании, необходимо ввести e-mail адрес и пароль, для входа на свою персональную страницу.

В «Личном кабинете» можно проверить сумму накопленных бонусов, посмотреть, какое количество бонусов было потрачено, изменить личные данные и узнать обо всех действующих акциях и специальных предложениях.

Системой «Мультикарта» предусмотрены два вида счета: активный и накопительный. Активный баланс – это бонусы, начисленные за приобретение услуг кинотеатра, которые в дальнейшем можно использовать, а накопительный – это счет в котором видна информация о количестве потраченных средств, при использовании карты.

В каких случаях карту могут заблокировать?

Если на протяжении двенадцати месяцев, со дня активации карты, бонусы не были использованы, они сгорят, так же если в течение этого периода картой ни разу не пользовались, она будет заблокирована.

Что делать, если карта Киномакс была повреждена или утеряна?

Если карта была повреждена, ее владельцу стоит обратиться к администратору кинотеатра, и он заменит ее совершенно бесплатно. А если же карта была утеряна, необходимо сообщить администратору свои личные данные и предоставить документ подтверждающий личность, и администратор выдаст новую карту со всеми сохранившимися бонусами, но за пластик придется заплатить сто пятьдесят рублей, которые лягут на бонусные счет. Все накопленные баллы ранее, будут перечислены на новую карту.

При возникновении дополнительных вопросов по использованию карты, у клиента есть возможность обратиться в онлайн службу на сайте кинотеатра, используя кнопку «Обратная связь» или же позвонить на номер телефона горячей линии и оператор предоставит всею запрашиваемую информацию.

Система лояльности Gold club

В кинотеатрах Киномакс Рига Молл существует особенная карта постоянных клиентов «Gold Club».

Владельцы этой карты получают дополнительные привилегии, такие как:

• Личные консультации и специальное предоставление услуг.
• Посещать кинотеатр можно чаще.
• Особое меню и возможность доставки его к креслу в кинотеатре.
• Проведение мероприятий в кинотеатре.
• На каждый день рождение клиента, компания предоставляет Комфортную зону в подарок.
• При приобретении детского билета – попокорн в подарок.