Система лояльности гипермаркетов Гулливер «Чудокарта


Сеть супермаркетов «Гулливер» для своих постоянных покупателей специально создала систему бонусных карт, которые помогают экономить, приобретая товары в магазинах сети.

До недавнего времени сеть гипермаркетов использовала систему скидок «Гулливер», но приняв решение о том, что бонусная система накоплений на много удобнее, компания выпустила новый вид карты под названием «Чудо карта».

Как стать владельцем «Чудо карты»?

Стать владельцем этой карты может любой гражданин России, достигший 18-ти летнего возраста и выявивший свое желание.

Существует несколько способов получения бонусной карты.

1. Самый простой способ – это приобрести карту за 25 рублей, в любом супермаркете, обратившись к сотруднику магазина.
2. Совершив единоразовую покупку на сумму в 500 рублей, покупатель может получить эту карту бесплатно на кассе.

Как активировать карту?

После того как карта была приобретена, ее нужно зарегистрировать. Как только карта будет зарегистрирована, ее можно сразу же использовать и накапливать бонусы.

Самый простой способ регистрации карты – это через Интернет, зайдя на официальный сайт компании (чудокарта.рф). Для того, чтобы создать «Личный кабинет», с начала верхнем правом углу страницы найдите кнопку «Активация карты». Для того, чтобы карту активировать необходимо ввести номер своего мобильного телефона, на который придет сообщение с кодом для подтверждения действий.

Если по каким-то причинам смс-сообщение не приходит, необходимо убедиться в том, что нет перебоев сети мобильной связи, что в настройках мобильного телефона не заблокирована функция получения сообщений, и что оператор связи не блокирует рекламные сообщения.



После того, как код был введен, необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных, внимательно прочитать все правила и условия компании, а затем поставить галочку и нажать кнопку «Далее».

После совершения этих действий необходимо придумать надежный пароль для входа в кабинет, затем ввести персональные данные (фамилию, имя и отчество, дату рождения и адрес проживания), в конце вводим серийный номер полученной бонусной карты. Теперь по завершению регистрации можно пользоваться «Личным кабинетом в любое удобное время.

Также можно активировать карту по номеру телефона горячей линии 8 (800) 200 06 88. При регистрации таким способом сообщите оператору колл-центра свои персональные данные и серийный номер карты, и оператор зарегистрирует вашу карту.

В чем преимущества «Чудо карты» от сети гипермаркетов «Гулливер»?

Став обладателем карты можно использовать бонусы при покупке товаров в магазинах «Гулливер» и экономить на покупке продуктов. Начать накапливать бонусы можно сразу после того, как карта будет зарегистрирована.

Накопленными баллами можно оплатить 100% выбранных товаров, при этом за покупку нужно внести минимум 1 рубль.

Бонусная карта дает скидку на товары в зависимости от суммы покупки, чем чаще покупатель делает покупки, тем больше бонусов будет на его карте. Бонусы начисляются после каждой покупки, а процент скидки рассчитывается исходя из покупок нынешнего месяца, и в следующем месяце процент будет увеличен. Максимальная скидка, которую можно получить – 7%.

Кроме постоянной скидки, покупатель получает дополнительные 5% скидки к праздникам, а в День Рождение к имеющимся семи процентам добавляется дополнительная скидка от 1% до 5%. Поэтому очень важно, при регистрации, верно указать свою дату рождения.

Как воспользоваться бонусами?

Для того, чтобы заплатить за покупку накопленными баллами, перед оплатой товара необходимо сообщить о своем желании кассиру, и обязательно указать какое именно количество бонусов нужно использовать.

Использовать можно только те баллы, которые были начислены ранее.

Срок действия накопленных баллов составляет 1 год с момента первого зачисления, после чего бонусы сгорают.

По какой системе начисляются бонусные баллы?

1 балл = 1 рубль.

Бонусы начнут зачисляться только после активации карты, как только это произойдет, на карте появится скидка в 1%. Процент скидки можно увеличить до семи. При каждом накоплении на карте четырех тысяч рублей, будет добавлен один процент. То есть, 4000 рублей – 2%, 8000 рублей -3% и так далее, пока скидка на дисконтной карте не достигнет своего максимума — 7%. Но стоит помнить, о том, что каждый раз совершая покупку, перед ее оплатой необходимо предъявить дисконт – кассиру, чтобы бонусы были начислены.

Как узнать количество накопившихся баллов?

Узнать остаток на бонусном счету можно в «Личном кабинете», на сайте компании или же по телефону горячей линии 8 (800) 2000 688, сообщив серийный номер карты, оператор предоставит всю интересующуюся информацию.

Что делать если дисконт был утерян?

Первый шаг – это блокирование карты. Позвонив в техническую службу поддержки покупателей и сообщив оператору всю необходимую информацию, карту моментально заблокируют. Также карту можно заблокировать через Интернет в «Личном кабинете» и затем позвонить на номер горячей линии и сообщить оператору о сложившийся ситуации. Вскоре карта будет восстановлена со всеми имеющимися на ней бонусами.

Какие самые популярные акции в сети магазинов «Гулливер»?

Дополнительная скидка 5% в День Рождение, она действует за три дня до даты и три дня после.

При совершении покупки товаров утром, к постоянной скидке на карте автоматически прибавляется еще 2%. Об этой акции нужно уточнять непосредственно в магазине при совершении покупки.

Что нельзя делать с дисконтом «Чудо Карта»?

Накопленные бонусы нельзя обменять на денежные средства.

Невозможно с одного дисконта отправить накопленные баллы на другой.

Что делать, если нужно вернуть назад в магазин товар, оплаченный с бонусной карты?

Как и в любом другом магазине, для начала нужно убедиться, что чек об оплате товара есть в наличие. Затем на кассе в магазине «Гулливер» сообщить о своем намерении возврата товара, и что он был оплачен с бонусов, после чего предъявить дисконтную карту, с помощью которой была совершена покупка.

В течение суток с момента возврата товара бонусы должны будут вернуться назад на карту. Не стоит забывать о том, что баллы, которые были начислены при покупке данного товара, так же будут возвращены.